Правила за извършване на доставка
Политика за доставка
В Zoo-PetShop се стремим да осигурим бърза, надеждна и безопасна доставка за всички наши клиенти. Работим с Еконт Експрес и Speedy, за да гарантираме, че вашите поръчки пристигат навреме и в отлично състояние.
1. Условия за доставка
- Доставяме до всяка точка на България – до офис на куриера или до посочен адрес.
- Поръчките се обработват между понеделник и събота. В неделя не се извършва обработка и изпращане.
- Не изпращаме поръчки без предварително потвърждение по телефон за точния адрес и начина на доставка.2. Срокове за доставка
- Обработка на поръчки: 1 работен ден след потвърждение.
- Стандартен срок за доставка: 1-2 работни дни след обработка на поръчката.
- Възможни са забавяния, свързани с куриерските услуги или отдалечеността на населеното място.
- Ако възникне проблем с изпращането, ще се свържем с вас незабавно.
- В случай на непредвидени обстоятелства, Zoo-PetShop си запазва правото да удължи срока за доставка с до 7 дни, като клиентът ще бъде уведомен.3. Цени за доставка
- До офис на Еконт: между 5 лв и 10 лв в зависимост от дали е под 20 КГ или над 20 КГ.- До адрес на Клиент: между 15 лв и 20 лв в зависимост от дали е под 20 КГ или над 20 КГ.
Цените се калкулират автоматично при завършване на поръчката.
4. Проследяване на пратката
След изпращане на вашата поръчка ще получите номер за проследяване по имейл. Можете да го използвате на уебсайта на Еконт или Speedy, за да следите статуса на доставката си.5. Проблеми с доставка
Ако срещнете забавяне, липсващи или повредени артикули, моля, свържете се с нас незабавно:
📧 Имейл: Info@Zoo-PetShop.com
Ще направим всичко възможно за бързо разрешаване на проблема.6. Адрес за доставка
Моля, уверете се, че посочвате точен и пълен адрес при поръчка. Zoo-PetShop не носи отговорност за забавяния или недоставени пратки поради грешен или непълен адрес.
7. Международна доставка
В момента извършваме само вътрешни доставки в България. Не предлагаме международна доставка, но работим за разширяване на възможностите в бъдеще.📞 За въпроси и допълнителна информация:
📧 Имейл: Info@Zoo-PetShop.com
ЦЕНИ ЗА ДОСТАВКА:
Цени за доставка на територията на България чрез "Еконт експрес".
офис на "Еконт"
|
местоназначение |
условие за поръчка |
цена |
|
офис на “Еконт” |
Зависимост от дали поръчката е под 20 КГ или над 20 КГ |
5 лв или 10 лв |
|
До адрес на клиент |
Зависимост от дали поръчката е под 20 КГ или над 20 КГ |
15 лв или 20 лв |
|
До адрес на клиент |
Hag 100 лв. |
БЕЗПЛАТНО |